The comparison of actual or planned products, processes, and practices to those of comparable organizations to identify best practices, generate ideas for improvement, and provide a basis for measuring performance.
الگوبرداری، بهینه کاوی: مقایسه محصولات، فرآیندها و شیوههای واقعی یا برنامهریزی شده با سازمانهای قابل مقایسه برای شناسایی بهترین شیوهها، خلق ایدههایی برای بهبود، و ارائه مبنایی برای اندازهگیری عملکرد.
