The process of comparing actual performance with planned performance, analyzing variances, assessing trends to effect process improvements, evaluating possible alternatives, and recommending appropriate corrective action as needed.
کنترل: فرآیند مقایسه عملکرد واقعی با عملکرد برنامه ریزی شده، تجزیه و تحلیل انحرافات، ارزیابی روندها برای تأثیرگذاری بر بهبود فرآیند، ارزیابی راهکارهای جایگزین ممکن و توصیه اقدامات اصلاحی/جبرانی مناسب در صورت نیاز.
