All costs incurred over the life of the product by investment in preventing nonconformance to requirements, appraisal of the product or service for conformance to requirements, and failure to meet requirements.
هزينه كيفيت: کلیه هزینههایی که در طول عمر محصول برای سرمایهگذاری در پیشگیری از عدم انطباق با الزامات، ارزیابی محصول یا خدمات برای انطباق با الزامات، و شکست یا عدم برآورده شدن الزامات، متحمل میشویم.
