A planning method used to provide products, services, and results that truly reflect customer requirements by translating those customer requirements into the appropriate technical requirements for each phase of project or product development.
صداي مشتری: یک روش برنامهریزی که برای ارائه محصولات، خدمات و نتایجی استفاده میشود که واقعاً نیازهای مشتری را با ترجمه آن نیازهای مشتری به الزامات فنی مناسب برای هر مرحله از پروژه یا توسعه محصول منعکس میکند.
